Часто задаваемые вопросы
1. У меня произошло списание средств без моего участия
Ваши действия:
Вам необходимо позвонить в колл-центр обслуживающего банка. Сказать, что у вас произошло списание средств без вашего участия, и вы хотите вернуть ваши деньги. Ваш обслуживающий банк примет вашу просьбу и сделает все возможное для возврата денег.
На практике, вернуть средства возможно только в самое короткое время (5-10 минут).
2. У меня произошло списание на покупки игры
Ваши действия:
Вам необходимо позвонить в колл-центр обслуживающего банка. Сказать, что у вас произошло списание средств без вашего участия, и вы хотите вернуть ваши деньги. Ваш обслуживающий банк примет вашу просьбу и сделает все возможное для возврата денег.
3. "Инвестировали" в брокерскую компанию, но перечисления были на ФОП, физических лиц.
Ваши действия:
К большому сожалению, вернуть перечисленные деньги на физических лиц и ФОП невозможно.
Мы рекомендуем обратиться в киберполицию https://ticket.cyberpolice.gov.ua/
4. Я перевел (оплатил) деньги для увеличения кредитного лимита.
Это 100% мошенническая схема.
Ваши действия:
К большому сожалению, вернуть перечисленные деньги на физических лиц и ФОП невозможно.
Мы рекомендуем обратиться в киберполицию https://ticket.cyberpolice.gov.ua/